1)适用于1名身高1米以上游客使用,16周岁以下儿童必需成人陪同入园,不可单独入园;
2)为提升游客游玩体验,确保大家购票权益,实现安全有序快速进园,景区实行刷有效内地居民二代身份证原件入园措施。游玩当天游客需携带与订单匹配的有效内地居民二代身份证原件,人、证合一验证通过方可入园游玩。请确保预订时填写游玩人/使用人的证件资料准确、真实、完整,如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、入园或任何损失的,均由用户本人承担。如您所持身份证件为非内地居民二代身份证(例如持港澳台居民居住证、台湾居民来往大陆通行证、护照、港澳居民来往内地通行证等),购票时需填写真实有效的身份证件信息,入园日当天携带购票时填写的有效证件原件前往景区客服中心录入人脸信息,并凭购票时填写的有效证件原件及相关凭证前往园区检票口,扫脸验证入园。
3)购买此票后,凭本人身份证明原件到正佳广场七楼正佳企鹅冰雪世界闸机,刷身份证核销入园;
4)此门票在游玩日期内单次进入正佳企鹅冰雪世界使用;
5)入园时间:18:00-22:00,21:30停止检票;
6)退票规则:如门票在2024年7月31日22:30前未使用可申请退款,同一笔订单多张票不支持部分退票,已过期或已在检票口扫身份证后,不可退票、改期。
7)冰雪世界入园限时2.5小时游玩。超时需收取超时费,每分钟1元。
8)65周岁(含)以上老人、体重90公斤以上人群、孕妇不建议进入正佳企鹅冰雪世界游玩,如需入园游玩须签署《免责声明》后方可入园。
购买成功后,如未收到短信,请在公众号后台(悦逍游)发送购买产品的产品+姓名+电话号码,等待客服回复(上班时间:9:00-12:00;13:30-18:00)。
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